Generali Service

Cihazınızdaki uygulamayla ilgili sorun yaşarsanız, bizimle app@generali.de adresinden iletişime geçmekten çekinmeyin.

-

Generali'nin ücretsiz servis uygulamasıyla müşterimize doğrudan bir hattınız var ve servis merkezlerini talep ediyor. Bir araba, sorumluluk, ev eşyaları, cam, kaza veya evinize verilen zararı bildirmek isteyip istemediğiniz - uygulaması kolay ve hızlı.

Eğer acilen yardıma ihtiyacınız varsa ve koruma hizmetlerinizi çağırmak istiyorsanız, yardım hattımız 24 saat hizmetinizdedir ...

Ticari işleminizi bizimle sigortalamış olsanız bile, uygulama aracılığıyla bize hızlı ve kolay bir şekilde zarar verdiğinizi bildirebilirsiniz.

Generali servis uygulaması size aşağıdaki işlevleri sunar:

Talebiniz:

• bize telefonla veya pratik bir çevrimiçi formla ulaşmak

• Hasar fotoğraflarını doğrudan çevrimiçi olarak Generali'ye gönderin. Formu doldururken fotoğrafı çekebilirsiniz. Veya onu resim galerinizden veya uygulama profilinizden alırsınız

SERVİS İLETİŞİM

• Örneğin, Generali Müşteri Hizmetleri Merkezi. Kontrat bilgilerini arayın

• Generali'ye e-posta gönder

• kendi kişilerinizi oluşturun (örneğin danışmanınız, irtibat kişiniz)

Arıza ve acil yardım:

• Araba sigorta mektubu yardım hattını arayın

• Dijital Yol Yardımı ile bir parmak dokunuşunda bir arıza asistanı çağırın

• Ev danışma hattını ve konut koruma mektubunu arayın.

• acil arama yapmak

Benim veri

• kişisel verileri kaydetme (ad, adres, araç plakası)

• Sigorta poliçe numaralarını kaydet

• Fotoğraf çekin ve saklayın (örneğin, sigortalı eşyalarınız, önemli belgeleriniz, makbuzlarınız veya hasarlarınız)

• Profil tamamlanırsa, verileriniz otomatik olarak talep formuna aktarılır

Park hatırla

• GPS ile mevcut konumu belirlemek ve hatırlamak

• Rehberliği girin (örneğin sinema, tren istasyonu)

• notu kaydet (örneğin park alanı, süre limiti)

• Aracın park yerinin fotoğrafını çekin ve kaydedin

• Aracın park yerini bulun

Bizim hakkımızda

• mevcut reklamlar

• Ürün videoları

• Puanlar ve Ödüller

• Generali'nin çevrimiçi sunumlarına bağlantılar

İpuçları

• Hasar durumunda yararlı ipuçları ve faydalı bilgiler

Lütfen kurulumdan sonra kullanım koşullarını ve gizlilik bilgilerini okuyun. Bunlar "Baskı ve Gizlilik" altındaki uygulamada bulunabilir. Onlar bu uygulamayı kullanarak bağlayıcı temelidir.